{"id":24289,"date":"2023-09-28T08:33:36","date_gmt":"2023-09-28T08:33:36","guid":{"rendered":"https:\/\/remstim.de\/remstim-3000\/agb-condiciones-generales\/"},"modified":"2026-06-01T07:53:47","modified_gmt":"2026-06-01T07:53:47","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/remstim.com\/es\/pie-de-imprenta\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<h1>Condiciones generales<\/h1>\n<p><strong>Actualizado:<\/strong> en junio de 2026<\/p>\n<h2>\u00a7 1 Proveedor, \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n y definiciones<\/h2>\n<p>\nLas presentes Condiciones Generales se aplican a los pedidos de productos f\u00edsicos a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea de<br \/>\n<a href=\"https:\/\/remstim.com\">https:\/\/remstim.com<\/a>, as\u00ed como al uso de este sitio web y a la informaci\u00f3n sobre ofertas digitales que en \u00e9l se facilita.\n<\/p>\n<p>\nproveedor de productos f\u00edsicos:\n<\/p>\n<p>\n<strong>Thomas Buhl<\/strong><br \/>Am Dachsbau 59<br \/>13503 Berl\u00edn<br \/>Alemania<br \/>Tel\u00e9fono: 030 \/ 39821419<br \/>E-mail: info@remstim.com\n<\/p>\n<p>\nEn lo sucesivo, Thomas Buhl y la empresa se denominar\u00e1n &#8220;nosotros&#8221;, &#8220;nos&#8221; o &#8220;proveedor&#8221;. Los clientes se denominar\u00e1n en lo sucesivo &#8220;cliente&#8221;, &#8220;cliente&#8221; o &#8220;usted&#8221;.\n<\/p>\n<p>\nEn el sentido de las presentes Condiciones Generales, se entender\u00e1 por consumidor toda persona f\u00edsica que celebre un negocio jur\u00eddico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.\n<\/p>\n<p>\nUn empresario es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00faa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 2 Objeto del contrato<\/h2>\n<p>\nA trav\u00e9s de este sitio web se ofrecen y venden productos f\u00edsicos, en particular dispositivos y accesorios REMSTIM.\n<\/p>\n<p>\nAdem\u00e1s, en este sitio web pueden presentarse y anunciarse productos digitales, en particular videotutoriales. Dichos productos digitales pueden adquirirse a trav\u00e9s de plataformas externas de venta y pago, en particular a trav\u00e9s de CopeCart.\n<\/p>\n<p>\nEn la medida en que en este sitio web se ofrezcan o enlacen productos digitales a trav\u00e9s de CopeCart, el contrato de compraventa del producto digital no se celebra con Thomas Buhl, sino con CopeCart como socio contractual del Cliente. En este caso, la celebraci\u00f3n del contrato, la tramitaci\u00f3n del pago, la facturaci\u00f3n, la tramitaci\u00f3n de la cancelaci\u00f3n y la tramitaci\u00f3n del contrato de compraventa se llevar\u00e1n a cabo a trav\u00e9s de CopeCart conforme a las condiciones expuestas en la caja de CopeCart.\n<\/p>\n<p>\nEn este caso, Thomas Buhl proporciona la oferta y la p\u00e1gina de informaci\u00f3n y act\u00faa como proveedor de contenidos o creador del videotutorial digital. El acceso al videotutorial digital puede facilitarse a trav\u00e9s de la plataforma Memberspot una vez realizada la compra con \u00e9xito.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 3 Celebraci\u00f3n del contrato para productos f\u00edsicos<\/h2>\n<p>\nLa presentaci\u00f3n de productos f\u00edsicos en la tienda online no constituye una oferta jur\u00eddicamente vinculante, sino una invitaci\u00f3n no vinculante a realizar pedidos.\n<\/p>\n<p>\nEl cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra al completar el proceso de pedido en la tienda en l\u00ednea y finalizar el pedido haciendo clic en el bot\u00f3n correspondiente, en particular &#8220;Comprar&#8221;, &#8220;Pedido con obligaci\u00f3n de pago&#8221; o un bot\u00f3n comparable.\n<\/p>\n<p>\nEl contrato de productos f\u00edsicos se perfecciona cuando confirmamos expresamente el pedido del cliente o enviamos la mercanc\u00eda.\n<\/p>\n<p>\nAntes de enviar el pedido, el cliente puede comprobar sus entradas y corregirlas utilizando las funciones habituales del navegador o del sistema de la tienda. El proceso de pedido puede cancelarse en cualquier momento antes de completar el pedido.\n<\/p>\n<p>\nLa tramitaci\u00f3n del pedido y la transmisi\u00f3n de la informaci\u00f3n necesaria en relaci\u00f3n con la celebraci\u00f3n del contrato se realizan normalmente por correo electr\u00f3nico. El cliente debe asegurarse de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada es correcta y de que la recepci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos es t\u00e9cnicamente posible, en particular que no lo impidan los filtros de correo no deseado.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 4 Conclusi\u00f3n del contrato para productos digitales a trav\u00e9s de CopeCart<\/h2>\n<p>\nLos productos digitales, en particular los tutoriales en v\u00eddeo, pueden ofrecerse a trav\u00e9s de CopeCart. En este caso, el cliente es redirigido a la caja de CopeCart a trav\u00e9s de un enlace o bot\u00f3n correspondiente en nuestro sitio web.\n<\/p>\n<p>\nEl socio contractual del Cliente para la compra del producto digital es CopeCart. Para la celebraci\u00f3n del contrato con CopeCart son determinantes las Condiciones Generales, las condiciones de pago, las condiciones de cancelaci\u00f3n y dem\u00e1s informaci\u00f3n legal que se muestra en la caja de CopeCart.\n<\/p>\n<p>\nEn el caso de los productos digitales adquiridos a trav\u00e9s de CopeCart, Thomas Buhl no es el socio contractual del cliente en lo que respecta al contrato de compra del producto digital. Thomas Buhl proporciona la p\u00e1gina de oferta y es el proveedor de contenidos o creador del videotutorial.\n<\/p>\n<p>\nUna vez realizada la compra con \u00e9xito, se puede proporcionar acceso t\u00e9cnico al tutorial en v\u00eddeo a trav\u00e9s de la plataforma Memberspot. La informaci\u00f3n de acceso necesaria para su uso se facilitar\u00e1 al cliente de acuerdo con los respectivos procesos t\u00e9cnicos.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 5 Precios, formas de pago y procesamiento de pagos de productos f\u00edsicos<\/h2>\n<p>\nTodos los precios de los productos f\u00edsicos indicados en el sitio web son precios totales que incluyen el IVA legal, si procede, m\u00e1s los gastos de env\u00edo en que se haya incurrido.\n<\/p>\n<p>\nLos gastos de env\u00edo se comunicar\u00e1n claramente al cliente antes de finalizar el pedido.\n<\/p>\n<p>\nLos siguientes m\u00e9todos de pago en particular est\u00e1n disponibles para los productos f\u00edsicos, cuando se ofrecen en el proceso de pedido:\n<\/p>\n<ul>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Stripe, en particular tarjeta de cr\u00e9dito y Google Pay<\/li>\n<li>Pago por adelantado mediante transferencia bancaria<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nLos m\u00e9todos de pago espec\u00edficos disponibles se muestran al cliente durante el proceso de pedido. Salvo que se indique lo contrario, el precio de compra es pagadero inmediatamente.\n<\/p>\n<p>\nSi el pago se efect\u00faa por adelantado, la mercanc\u00eda se enviar\u00e1 una vez recibido el pago. La informaci\u00f3n necesaria para la transferencia bancaria se comunicar\u00e1 al cliente durante la tramitaci\u00f3n del pedido.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 6 Entrega de productos f\u00edsicos<\/h2>\n<p>\nLos productos f\u00edsicos se entregan en la direcci\u00f3n de entrega especificada por el cliente.\n<\/p>\n<p>\nLos plazos y condiciones de entrega se especifican en el sitio web o durante el proceso de pedido. A menos que se especifique un plazo de entrega diferente para un producto, el env\u00edo se produce tras la recepci\u00f3n del pago o tras la confirmaci\u00f3n satisfactoria del mismo.\n<\/p>\n<p>\nLas restricciones de entrega, en particular con respecto a determinados pa\u00edses o regiones, se indican en el sitio web o durante el proceso de pedido.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 7 Reserva de dominio<\/h2>\n<p>\nLa mercanc\u00eda entregada seguir\u00e1 siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 8 Derecho de cancelaci\u00f3n de productos f\u00edsicos<\/h2>\n<p>\nLos consumidores tienen un derecho legal de cancelaci\u00f3n para los productos f\u00edsicos.\n<\/p>\n<p>\nEncontrar\u00e1 los detalles en nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de productos f\u00edsicos, disponible en este sitio web.\n<\/p>\n<p>\nPara los productos digitales adquiridos a trav\u00e9s de CopeCart, se aplicar\u00e1n las condiciones de cancelaci\u00f3n mostradas en la caja de CopeCart. El socio contractual del cliente a este respecto es CopeCart.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 9 Contenidos digitales, tutoriales en v\u00eddeo y alcance de los servicios<\/h2>\n<p>\nEl tutorial de v\u00eddeo digital anunciado en este sitio web consiste en contenidos de v\u00eddeo digital preproducidos.\n<\/p>\n<p>\nEl programa no incluye apoyo individual, feedback personal, correcci\u00f3n de tareas, ex\u00e1menes, evaluaci\u00f3n del \u00e9xito del aprendizaje, certificaci\u00f3n, supervisi\u00f3n o tratamiento terap\u00e9utico.\n<\/p>\n<p>\nLa informaci\u00f3n sobre el uso o el progreso que se muestra en la plataforma sirve \u00fanicamente para la prestaci\u00f3n t\u00e9cnica, la orientaci\u00f3n del usuario dentro del videotutorial y para asegurar el acceso. No constituye un examen pedag\u00f3gico, una evaluaci\u00f3n individual o una comprobaci\u00f3n personal del \u00e9xito del aprendizaje por parte de Thomas Buhl.\n<\/p>\n<p>\nEl videotutorial no sustituye a ning\u00fan tratamiento m\u00e9dico, psicoterap\u00e9utico, curativo o profesional de otro tipo. Est\u00e1 dirigido a personas que desean trabajar de forma aut\u00f3noma con contenidos generales de autocoaching.\n<\/p>\n<p>\nEn caso de enfermedad mental, trastornos relacionados con traumas, crisis agudas, pensamientos suicidas, estr\u00e9s grave u otros problemas de salud graves, debe buscarse ayuda m\u00e9dica especializada, psicoterap\u00e9utica o curativa.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 10 Uso de contenidos digitales y protecci\u00f3n de acceso<\/h2>\n<p>\nEl acceso a un videotutorial digital es personal y no puede cederse a terceros.\n<\/p>\n<p>\nLos datos de acceso no podr\u00e1n ser compartidos, vendidos, publicados, transferidos o puestos a disposici\u00f3n de varias personas para su uso conjunto.\n<\/p>\n<p>\nPueden utilizarse medidas t\u00e9cnicas de protecci\u00f3n contra el uso no autorizado. Entre ellas se incluyen, en particular, la limitaci\u00f3n de perfiles de acceso, dispositivos o direcciones IP, mecanismos de protecci\u00f3n DRM y otras medidas de protecci\u00f3n contra la duplicaci\u00f3n, transferencia o uso no autorizados.\n<\/p>\n<p>\nEl cliente est\u00e1 obligado a tratar confidencialmente sus datos de acceso y a protegerlos del acceso de terceros.\n<\/p>\n<p>\nEn caso de sospecha de uso indebido, divulgaci\u00f3n no autorizada o violaci\u00f3n de estas condiciones de uso, el acceso podr\u00e1 restringirse o bloquearse temporalmente si es necesario para comprobar y proteger los contenidos digitales.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 11 Derechos de autor y de uso<\/h2>\n<p>\nTodos los contenidos proporcionados en este sitio web y en ofertas digitales, en particular textos, v\u00eddeos, im\u00e1genes, gr\u00e1ficos, archivos de audio, materiales de cursos y otros contenidos, est\u00e1n protegidos por derechos de autor.\n<\/p>\n<p>\nSalvo pacto expreso en contrario, el cliente recibir\u00e1 un derecho de uso simple e intransferible para uso personal de los contenidos digitales adquiridos.\n<\/p>\n<p>\nQueda prohibida la reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico, reenv\u00edo, edici\u00f3n, grabaci\u00f3n, publicaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n comercial de los contenidos sin consentimiento expreso previo.\n<\/p>\n<p>\nEsto se aplica en particular al intercambio de datos de acceso, a la descarga o grabaci\u00f3n de v\u00eddeos, a menos que sea t\u00e9cnicamente posible de forma expresa, y al reenv\u00edo de contenidos a terceros.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 12 Garant\u00eda de los productos f\u00edsicos<\/h2>\n<p>\nLos derechos de garant\u00eda legales se aplican a los productos f\u00edsicos.\n<\/p>\n<p>\nSe ruega al consumidor que reclame lo antes posible al transportista los da\u00f1os de transporte evidentes y que nos informe al respecto. Esto no afecta a los derechos de garant\u00eda legales del consumidor.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 13 Responsabilidad<\/h2>\n<p>\nSeremos responsables sin limitaci\u00f3n en caso de dolo y negligencia grave.\n<\/p>\n<p>\nEn caso de negligencia leve, seremos responsables sin limitaci\u00f3n de los da\u00f1os a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.\n<\/p>\n<p>\nEn caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales materiales, nuestra responsabilidad se limitar\u00e1 a los da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato. Las obligaciones contractuales materiales son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el cliente.\n<\/p>\n<p>\nQueda excluida cualquier otra responsabilidad en la medida permitida por la ley.\n<\/p>\n<p>\nLa responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se ve afectada.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 14 Informaci\u00f3n sanitaria<\/h2>\n<p>\nLa informaci\u00f3n proporcionada en este sitio web y en las ofertas digitales est\u00e1 destinada a la informaci\u00f3n general, la autorreflexi\u00f3n y el apoyo al autoentrenamiento.\n<\/p>\n<p>\nNo constituyen un diagn\u00f3stico, asesoramiento o tratamiento m\u00e9dico, psicoterap\u00e9utico o curativo y no sustituyen la consulta a un m\u00e9dico, psicoterapeuta, profesional alternativo de la psicoterapia u otro especialista cualificado.\n<\/p>\n<p>\nEn caso de crisis mental aguda, pensamientos suicidas, trauma grave, s\u00edntomas psic\u00f3ticos, depresi\u00f3n grave, ansiedad grave u otros problemas de salud graves, debe buscar ayuda profesional inmediatamente.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 15 Lenguaje contractual<\/h2>\n<p>\nLa lengua contractual de los contratos de productos f\u00edsicos es el alem\u00e1n.\n<\/p>\n<p>\nEn la medida en que los textos legales o la informaci\u00f3n se faciliten tambi\u00e9n en otras lenguas, ello servir\u00e1 para mejorar la comprensibilidad. En caso de duda, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n alemana.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 16 Almacenamiento del texto del contrato<\/h2>\n<p>\nAl encargar productos f\u00edsicos, el cliente recibe la informaci\u00f3n esencial para la celebraci\u00f3n del contrato como parte de la tramitaci\u00f3n del pedido o por correo electr\u00f3nico.\n<\/p>\n<p>\nEl cliente puede guardar los datos del pedido antes de enviarlo utilizando la funci\u00f3n de imprimir o guardar del navegador.\n<\/p>\n<p>\nEn el caso de productos digitales adquiridos a trav\u00e9s de CopeCart, el almacenamiento y suministro de informaci\u00f3n contractual se rige por los t\u00e9rminos y condiciones y procesos t\u00e9cnicos de CopeCart.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 17 Resoluci\u00f3n de litigios en materia de consumo<\/h2>\n<p>\nNo estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios ante una junta de arbitraje de consumidores.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 Secci\u00f3n 18 Ley aplicable y fuero competente<\/h2>\n<p>\nSe aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas.\n<\/p>\n<p>\nEn el caso de los consumidores, esta elecci\u00f3n de ley s\u00f3lo se aplica en la medida en que no retire la protecci\u00f3n de las disposiciones imperativas de la ley del pa\u00eds en el que el consumidor tenga su residencia habitual.\n<\/p>\n<p>\nSi el cliente es un comerciante, una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un patrimonio especial de derecho p\u00fablico, el fuero competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor es el domicilio social del proveedor.\n<\/p>\n<h2>\u00a7 19 Disposiciones finales<\/h2>\n<p>\nEn caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera o llegara a ser inv\u00e1lida en su totalidad o en parte, la validez del resto de las disposiciones no se ver\u00e1 afectada.\n<\/p>\n<p>\nNos reservamos el derecho a realizar cambios y adiciones a estas Condiciones Generales en la medida permitida por la ley.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales Actualizado: en junio de 2026 \u00a7 1 Proveedor, \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n y definiciones Las presentes Condiciones Generales se aplican a los pedidos de productos f\u00edsicos a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea de https:\/\/remstim.com, as\u00ed como al uso de este sitio web y a la informaci\u00f3n sobre ofertas digitales que en \u00e9l se 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