Algemene voorwaarden
Versie: juni 2026
§ 1 Aanbieder, toepassingsgebied en definities
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen van fysieke producten via de online shop op
https://remstim.com en op het gebruik van deze website en de informatie over digitale aanbiedingen die daar wordt verstrekt.
leverancier voor fysieke producten:
Thomas Buhl
Am Dachsbau 59
13503 Berlijn
Duitsland
Telefoon: 030 / 39821419
E-mail: info@remstim.com
Hierna worden Thomas Buhl en het bedrijf aangeduid als “wij”, “ons” of “aanbieder”. Klanten worden hierna “klant”, “client” of “u” genoemd.
Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
§ 2 Voorwerp van de overeenkomst
Fysieke producten, met name REMSTIM apparaten en accessoires, worden via deze website aangeboden en verkocht.
Daarnaast kunnen digitale producten, in het bijzonder video tutorials, worden gepresenteerd en geadverteerd op deze website. Dergelijke digitale producten kunnen worden gekocht via externe verkoop- en betalingsplatforms, met name via CopeCart.
Voor zover op deze website digitale producten via CopeCart aangeboden of gekoppeld worden, wordt de koopovereenkomst voor het digitale product niet met Thomas Buhl, maar met CopeCart als contractpartner van de klant afgesloten. In dit geval worden het afsluiten van de overeenkomst, de betalingsafwikkeling, de facturering, de annuleringsafwikkeling en de afwikkeling van de koopovereenkomst via CopeCart uitgevoerd, in overeenstemming met de in de CopeCart-checkout weergegeven voorwaarden.
In dit geval verzorgt Thomas Buhl de aanbiedings- en informatiepagina en treedt hij op als contentprovider of maker van de digitale videotutorial. Toegang tot de digitale instructievideo kan worden verleend via het Memberspot-platform na een succesvolle aankoop.
§ 3 Sluiting van een overeenkomst voor fysieke producten
De presentatie van fysieke producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende uitnodiging om te bestellen.
De klant doet een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst door het bestelproces in de online shop te voltooien en de bestelling af te ronden door op de betreffende knop te klikken, in het bijzonder “Kopen”, “Bestellen met betalingsverplichting” of een vergelijkbare knop.
Het contract voor fysieke producten komt tot stand wanneer we de bestelling van de klant uitdrukkelijk bevestigen of de goederen verzenden.
Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant zijn invoer controleren en corrigeren met behulp van de gebruikelijke functies van de browser of het shopsysteem. Het bestelproces kan op elk moment worden geannuleerd voordat de bestelling is voltooid.
De verwerking van de bestelling en de overdracht van de informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract worden meestal per e-mail uitgevoerd. De klant moet ervoor zorgen dat het opgegeven e-mailadres correct is en dat de ontvangst van e-mails technisch mogelijk is, in het bijzonder dat dit niet wordt verhinderd door spamfilters.
§ 4 Sluiting van een overeenkomst voor digitale producten via CopeCart
Digitale producten, met name video tutorials, kunnen via CopeCart worden aangeboden. In dit geval wordt de klant doorverwezen naar de CopeCart kassa via een overeenkomstige link of knop op onze website.
De contractuele partner van de klant voor de aankoop van het digitale product is CopeCart. De Algemene Voorwaarden, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en andere juridische informatie weergegeven in de CopeCart checkout zijn bepalend voor het sluiten van de overeenkomst met CopeCart.
Bij digitale producten, die via CopeCart gekocht worden, is Thomas Buhl geen contractpartner van de klant met betrekking tot de koopovereenkomst van het digitale product. Thomas Buhl stelt de aanbiedingspagina ter beschikking en is de contentprovider of de maker van de videotutorial.
Na een succesvolle aankoop kan technische toegang tot de instructievideo worden verleend via het Memberspot-platform. De toegangsinformatie die nodig is voor het gebruik zal aan de klant worden verstrekt in overeenstemming met de respectieve technische processen.
§ 5 Prijzen, betaalmethoden en betalingsverwerking voor fysieke producten
Alle prijzen voor fysieke producten die op de website worden vermeld, zijn totaalprijzen inclusief wettelijke btw, indien van toepassing, plus eventuele verzendkosten.
De verzendkosten worden duidelijk aan de klant meegedeeld voordat de bestelling wordt afgerond.
De volgende betaalmethoden zijn in het bijzonder beschikbaar voor fysieke producten, indien aangeboden in het bestelproces:
- PayPal
- Stripe, met name creditcard en Google Pay
- Vooruitbetaling via bankoverschrijving
De specifieke beschikbare betalingsmethoden worden tijdens het bestelproces aan de klant getoond. Tenzij anders vermeld, is de aankoopprijs onmiddellijk verschuldigd.
Bij vooruitbetaling worden de goederen verzonden na ontvangst van de betaling. De informatie die nodig is voor de bankoverschrijving wordt tijdens het verwerken van de bestelling aan de klant meegedeeld.
§ 6 Levering van fysieke producten
Fysieke producten worden geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.
De levertijden en leveringsvoorwaarden staan vermeld op de website of tijdens het bestelproces. Tenzij voor een product een andere levertijd is aangegeven, vindt verzending plaats na ontvangst van betaling of na succesvolle bevestiging van betaling.
Leveringsbeperkingen, in het bijzonder met betrekking tot bepaalde landen of regio’s, worden aangegeven op de website of tijdens het bestelproces.
§ 7 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
§ 8 Herroepingsrecht voor fysieke producten
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht voor fysieke producten.
De details zijn te vinden in onze aparte annuleringsvoorwaarden voor fysieke goederen, die beschikbaar zijn op deze website.
Voor digitale producten gekocht via CopeCart gelden de annuleringsvoorwaarden weergegeven in de CopeCart checkout. De contractuele partner van de Klant in dit verband is CopeCart.
§ 9 Digitale inhoud, video tutorials en omvang van de diensten
De digitale videotutorial die op deze website wordt geadverteerd, bestaat uit vooraf geproduceerde digitale video-inhoud.
Het programma omvat geen individuele ondersteuning, persoonlijke feedback, correctie van taken, examens, beoordeling van leerprestaties, certificering, supervisie of therapeutische behandeling.
De gebruiks- of voortgangsinformatie die binnen het platform wordt weergegeven, dient uitsluitend voor de technische voorziening, de oriëntatie van de gebruiker binnen de videotutorial en om de toegang te beveiligen. Het is geen pedagogisch onderzoek, een individuele evaluatie of een persoonlijke controle van het leerresultaat door Thomas Buhl.
De videotutorial vervangt geen medische, psychotherapeutische, curatieve of andere professionele behandeling. Het is gericht op mensen die zelfstandig aan de slag willen met algemene zelfcoachingsinhoud.
In het geval van psychische aandoeningen, traumagerelateerde stoornissen, acute crises, zelfmoordgedachten, ernstige stress of andere ernstige gezondheidsproblemen, moet gespecialiseerde medische, psychotherapeutische of curatieve hulp worden gezocht.
§ 10 Gebruik van digitale inhoud en toegangsbeveiliging
Toegang tot een digitale videotutorial is persoonlijk en mag niet worden doorgegeven aan derden.
Toegangsgegevens mogen niet worden gedeeld, verkocht, gepubliceerd, overgedragen of beschikbaar worden gesteld aan meerdere personen voor gezamenlijk gebruik.
Technische beschermingsmaatregelen kunnen worden gebruikt om te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik. Deze omvatten in het bijzonder het beperken van toegangsprofielen, apparaten of IP-adressen, DRM-beschermingsmechanismen en andere maatregelen ter bescherming tegen ongeoorloofde duplicatie, overdracht of gebruik.
De klant is verplicht om zijn toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en te beschermen tegen toegang door derden.
Bij een vermoeden van misbruik, onbevoegde openbaarmaking of schending van deze gebruiksvoorwaarden kan de toegang tijdelijk worden beperkt of geblokkeerd als dit nodig is om de digitale inhoud te controleren en te beschermen.
§ 11 Auteursrechten en gebruiksrechten
Alle inhoud die op deze website en in digitale aanbiedingen wordt aangeboden, in het bijzonder teksten, video’s, afbeeldingen, grafieken, audiobestanden, cursusmateriaal en andere inhoud, is auteursrechtelijk beschermd.
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, ontvangt de klant een eenvoudig, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik van de aangeschafte digitale inhoud.
Het reproduceren, verspreiden, openbaar maken, doorsturen, bewerken, opnemen, publiceren of commercieel gebruiken van de inhoud is verboden zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.
Dit geldt in het bijzonder voor het delen van toegangsgegevens, het downloaden of opnemen van video’s, tenzij dit uitdrukkelijk technisch mogelijk is gemaakt, evenals voor het doorsturen van inhoud naar derden.
§ 12 Garantie voor fysieke producten
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing op fysieke producten.
Consumenten worden verzocht om duidelijke transportschade zo snel mogelijk bij de bezorger te melden en ons hiervan op de hoogte te stellen. De wettelijke garantierechten van de consument blijven hierdoor onaangetast.
§ 13 Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk in gevallen van opzet en grove nalatigheid.
In het geval van lichte nalatigheid zijn wij zonder beperking aansprakelijk voor letsel aan leven, ledematen of gezondheid.
Bij een licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.
Elke verdere aansprakelijkheid is uitgesloten voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Aansprakelijkheid onder de Product Liability Act blijft onaangetast.
§ 14 Gezondheidsinformatie
De informatie op deze website en in het digitale aanbod is bedoeld voor algemene informatie, zelfreflectie en zelfcoachingsondersteuning.
Ze vormen geen medische, psychotherapeutische of curatieve diagnose, counseling of behandeling en vervangen niet het raadplegen van een arts, psychotherapeut, alternatieve behandelaar voor psychotherapie of andere gekwalificeerde specialist.
In het geval van een acute mentale crisis, zelfmoordgedachten, ernstig trauma, psychotische symptomen, ernstige depressie, ernstige angst of andere ernstige gezondheidsproblemen, moet je onmiddellijk professionele hulp zoeken.
§ 15 Contracttaal
De contracttaal voor contracten voor fysieke producten is Duits.
Voor zover juridische teksten of informatie ook in andere talen worden verstrekt, dient dit om de begrijpelijkheid te verbeteren. In geval van twijfel prevaleert de Duitse versie.
§ 16 Opslag van de contracttekst
Bij het bestellen van fysieke producten ontvangt de klant de informatie die essentieel is voor het sluiten van het contract als onderdeel van de verwerking van de bestelling of per e-mail.
De klant kan de bestelgegevens opslaan voordat hij de bestelling verzendt met behulp van de afdruk- of opslagfunctie van de browser.
In het geval van digitale producten gekocht via CopeCart, wordt de opslag en levering van contractuele informatie beheerst door de algemene voorwaarden en technische processen van CopeCart.
§ 17 Beslechting van consumentengeschillen
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
§ 18 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover zij de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet intrekt.
Als de klant een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de statutaire zetel van de aanbieder.
§ 19 Slotbepalingen
Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
We behouden ons het recht voor om wijzigingen en aanvullingen aan te brengen in deze Algemene voorwaarden voor zover wettelijk toegestaan.
