Ogólne warunki handlowe

Stan na: czerwiec 2026

§ 1 Dostawca, zakres zastosowania i definicje

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do zamówień produktów fizycznych składanych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem
https://remstim.com, a także do korzystania z tej strony internetowej i udostępnianych na niej informacji o ofertach cyfrowych.

dostawca produktów fizycznych:

Thomas Buhl
Am Dachsbau 59
13503 Berlin
Niemcy
Telefon: 030 / 39821419
E-mail: info@remstim.com

W dalszej części Thomas Buhl i spółka są określani jako “my”, “nas” lub “dostawca”. Klienci są dalej określani jako “klient”, “klient” lub “ty”.

Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która, dokonując czynności prawnej, działa w ramach swojej działalności handlowej, gospodarczej lub zawodowej.

§ 2 Przedmiot umowy

Produkty fizyczne, w szczególności urządzenia i akcesoria REMSTIM, są oferowane i sprzedawane za pośrednictwem tej strony internetowej.

Ponadto na niniejszej stronie internetowej mogą być prezentowane i reklamowane produkty cyfrowe, w szczególności samouczki wideo. Takie produkty cyfrowe można nabywać za pośrednictwem zewnętrznych platform sprzedaży i płatności, w szczególności za pośrednictwem CopeCart.

O ile produkty cyfrowe są oferowane lub powiązane na tej stronie internetowej za pośrednictwem CopeCart, umowa zakupu produktu cyfrowego nie jest zawierana z Thomas Buhl, ale z CopeCart jako partnerem umownym klienta. W takim przypadku zawarcie umowy, przetwarzanie płatności, fakturowanie, przetwarzanie anulowania i przetwarzanie umowy zakupu odbywa się za pośrednictwem CopeCart zgodnie z warunkami wyświetlanymi w kasie CopeCart.

W takim przypadku Thomas Buhl udostępnia ofertę i stronę informacyjną oraz działa jako dostawca treści lub twórca cyfrowego samouczka wideo. Dostęp do cyfrowego samouczka wideo można uzyskać za pośrednictwem platformy Memberspot po udanym zakupie.

§ 3 Zawarcie umowy dotyczącej produktów fizycznych

Prezentacja produktów fizycznych w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążące zaproszenie do składania zamówień.

Klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna poprzez zakończenie procesu składania zamówienia w sklepie internetowym i sfinalizowanie zamówienia poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku, w szczególności “Kupuję”, “Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub podobnego przycisku.

Umowa dotycząca produktów fizycznych zostaje zawarta, gdy wyraźnie potwierdzimy zamówienie klienta lub wyślemy towary.

Przed złożeniem zamówienia klient może sprawdzić swoje wpisy i poprawić je za pomocą zwykłych funkcji przeglądarki lub systemu sklepu. Proces składania zamówienia można anulować w dowolnym momencie przed jego zakończeniem.

Przetwarzanie zamówienia i przekazywanie informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy odbywa się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient musi upewnić się, że podany adres e-mail jest prawidłowy i że otrzymywanie wiadomości e-mail jest technicznie możliwe, w szczególności, że nie jest blokowane przez filtry antyspamowe.

§ 4 Zawarcie umowy na produkty cyfrowe za pośrednictwem CopeCart

Produkty cyfrowe, w szczególności samouczki wideo, mogą być oferowane za pośrednictwem CopeCart. W takim przypadku klient jest przekierowywany do kasy CopeCart za pomocą odpowiedniego linku lub przycisku na naszej stronie internetowej.

Partnerem umownym klienta przy zakupie produktu cyfrowego jest CopeCart. Ogólne warunki handlowe, warunki płatności, warunki anulowania i inne informacje prawne wyświetlane w kasie CopeCart są decydujące dla zawarcia umowy z CopeCart.

W przypadku produktów cyfrowych zakupionych za pośrednictwem CopeCart, Thomas Buhl nie jest partnerem umownym klienta w odniesieniu do umowy zakupu produktu cyfrowego. Thomas Buhl udostępnia stronę oferty i jest dostawcą treści lub twórcą samouczka wideo.

Po udanym zakupie dostęp techniczny do samouczka wideo można uzyskać za pośrednictwem platformy Memberspot. Informacje dostępowe wymagane do korzystania zostaną przekazane klientowi zgodnie z odpowiednimi procesami technicznymi.

§ 5 Ceny, metody płatności i przetwarzanie płatności za produkty fizyczne

Wszystkie ceny produktów fizycznych podane na stronie internetowej są cenami całkowitymi zawierającymi ustawowy podatek VAT, jeśli ma zastosowanie, oraz wszelkie poniesione koszty wysyłki.

Koszty wysyłki zostaną jasno przedstawione klientowi przed sfinalizowaniem zamówienia.

Następujące metody płatności są dostępne w szczególności dla produktów fizycznych, jeśli są oferowane w procesie zamówienia:

• PayPal
• Stripe, w szczególności karta kredytowa i Google Pay
• Przedpłata przelewem bankowym

Konkretne dostępne metody płatności są wyświetlane klientowi podczas procesu składania zamówienia. O ile nie określono inaczej, cena zakupu jest wymagalna natychmiast.

W przypadku płatności z góry towary zostaną wysłane po otrzymaniu płatności. Informacje wymagane do przelewu bankowego zostaną przekazane klientowi podczas przetwarzania zamówienia.

§ 6 Dostawa produktów fizycznych

Produkty fizyczne są dostarczane na adres dostawy wskazany przez klienta.

Terminy i warunki dostawy są określone na stronie internetowej lub podczas procesu składania zamówienia. O ile dla danego produktu nie określono innego czasu dostawy, wysyłka następuje po otrzymaniu płatności lub po pomyślnym potwierdzeniu płatności.

Ograniczenia dostawy, w szczególności w odniesieniu do niektórych krajów lub regionów, są wskazane na stronie internetowej lub podczas procesu składania zamówienia.

§ 7 Zastrzeżenie własności

Dostarczone towary pozostają naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności.

§ 8 Prawo do odstąpienia od umowy w przypadku produktów fizycznych

Konsumenci mają ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w przypadku produktów fizycznych.

Szczegóły można znaleźć w naszej oddzielnej polityce anulowania dla towarów fizycznych, która jest dostępna na tej stronie.

W przypadku produktów cyfrowych zakupionych za pośrednictwem CopeCart obowiązują warunki anulowania wyświetlane w kasie CopeCart. Partnerem umownym Klienta w tym zakresie jest CopeCart.

§ 9 Treści cyfrowe, samouczki wideo i zakres usług

Cyfrowy samouczek wideo reklamowany na tej stronie składa się ze wstępnie wyprodukowanych cyfrowych treści wideo.

Program nie obejmuje indywidualnego wsparcia, osobistej informacji zwrotnej, korekty zadań, egzaminów, oceny sukcesów w nauce, certyfikacji, nadzoru ani leczenia terapeutycznego.

Informacje o użytkowaniu lub postępach wyświetlane na platformie służą wyłącznie do celów technicznych, orientacji użytkownika w samouczku wideo i zabezpieczenia dostępu. Nie stanowi to egzaminu pedagogicznego, indywidualnej oceny ani osobistego sprawdzenia sukcesu w nauce przez Thomasa Buhla.

Samouczek wideo nie zastępuje leczenia medycznego, psychoterapeutycznego, leczniczego ani innego profesjonalnego leczenia. Jest skierowany do osób, które chcą samodzielnie pracować z ogólnymi treściami coachingowymi.

W przypadku choroby psychicznej, zaburzeń związanych z traumą, ostrych kryzysów, myśli samobójczych, silnego stresu lub innych poważnych problemów zdrowotnych, należy zwrócić się o specjalistyczną pomoc medyczną, psychoterapeutyczną lub leczniczą.

§ 10 Korzystanie z treści cyfrowych i ochrona dostępu

Dostęp do cyfrowego samouczka wideo ma charakter osobisty i nie może być przekazywany osobom trzecim.

Dane dostępowe nie mogą być udostępniane, sprzedawane, publikowane, przekazywane ani udostępniane kilku osobom do wspólnego użytku.

W celu ochrony przed nieuprawnionym użyciem mogą być stosowane techniczne środki ochronne. Obejmują one w szczególności ograniczanie profili dostępu, urządzeń lub adresów IP, mechanizmy ochrony DRM i inne środki ochrony przed nieuprawnionym powielaniem, przekazywaniem lub wykorzystywaniem.

Klient jest zobowiązany do poufnego traktowania swoich danych dostępowych i ochrony ich przed dostępem osób trzecich.

W przypadku podejrzenia niewłaściwego użycia, nieuprawnionego ujawnienia lub naruszenia niniejszych warunków użytkowania, dostęp może zostać tymczasowo ograniczony lub zablokowany, jeśli jest to konieczne do sprawdzenia i ochrony treści cyfrowych.

§ 11 Prawa autorskie i prawa użytkowania

Wszystkie treści udostępniane na tej stronie internetowej i w ofertach cyfrowych, w szczególności teksty, filmy, obrazy, grafiki, pliki audio, materiały szkoleniowe i inne treści, są chronione prawem autorskim.

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, klient otrzymuje proste, niezbywalne prawo użytkowania do osobistego użytku zakupionych treści cyfrowych.

Powielanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, przekazywanie, edytowanie, nagrywanie, publikowanie lub komercyjne wykorzystywanie treści jest zabronione bez uprzedniej wyraźnej zgody.

Dotyczy to w szczególności udostępniania danych dostępowych, pobierania lub nagrywania filmów, chyba że jest to wyraźnie technicznie możliwe, a także przekazywania treści stronom trzecim.

§ 12 Gwarancja na produkty fizyczne

Ustawowe prawa gwarancyjne mają zastosowanie do produktów fizycznych.

Konsumenci są proszeni o jak najszybsze zgłaszanie reklamacji dotyczących oczywistych uszkodzeń transportowych do dostawcy i poinformowanie nas o tym. Nie ma to wpływu na ustawowe prawa gwarancyjne konsumenta.

§ 13 Odpowiedzialność

Ponosimy odpowiedzialność bez ograniczeń w przypadkach umyślnego działania i rażącego niedbalstwa.

W przypadku niewielkiego zaniedbania ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za obrażenia życia, ciała lub zdrowia.

W przypadku nieznacznego zaniedbania istotnych zobowiązań umownych, nasza odpowiedzialność będzie ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy. Istotne zobowiązania umowne to zobowiązania, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu klient może regularnie polegać.

Wszelka dalsza odpowiedzialność jest wyłączona w zakresie dozwolonym przez prawo.

Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.

§ 14 Informacje zdrowotne

Informacje podane na tej stronie internetowej i w ofertach cyfrowych są przeznaczone do ogólnych informacji, autorefleksji i wsparcia w zakresie coachingu.

Nie stanowią one medycznej, psychoterapeutycznej lub leczniczej diagnozy, porady lub leczenia i nie zastępują konsultacji z lekarzem, psychoterapeutą, alternatywnym praktykiem psychoterapii lub innym wykwalifikowanym specjalistą.

W przypadku ostrego kryzysu psychicznego, myśli samobójczych, ciężkiej traumy, objawów psychotycznych, ciężkiej depresji, ciężkiego lęku lub innych poważnych problemów zdrowotnych, należy natychmiast zwrócić się o profesjonalną pomoc.

§ 15 Język umowy

Językiem umów dotyczących produktów fizycznych jest język niemiecki.

O ile teksty prawne lub informacje są również dostarczane w innych językach, służy to poprawie ich zrozumiałości. W razie wątpliwości rozstrzygająca jest wersja niemiecka.

§ 16 Przechowywanie tekstu umowy

W przypadku zamawiania produktów fizycznych klient otrzymuje informacje niezbędne do zawarcia umowy w ramach przetwarzania zamówienia lub pocztą elektroniczną.

Klient może zapisać dane zamówienia przed wysłaniem zamówienia za pomocą funkcji drukowania lub zapisywania w przeglądarce.

W przypadku produktów cyfrowych zakupionych za pośrednictwem CopeCart, przechowywanie i dostarczanie informacji umownych podlega warunkom i procesom technicznym CopeCart.

§ 17 Rozstrzyganie sporów konsumenckich

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym.

§ Sekcja 18 Prawo właściwe i miejsce jurysdykcji

Prawo Republiki Federalnej Niemiec ma zastosowanie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie jedynie w zakresie, w jakim nie uchyla ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

Jeśli klient jest handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych między klientem a dostawcą jest siedziba dostawcy.

§ 19 Postanowienia końcowe

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków są lub staną się nieważne w całości lub w części, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i uzupełnień do niniejszych Warunków Ogólnych w zakresie dozwolonym przez prawo.