In questa pagina troverete la politica di cancellazione, il modello di modulo di cancellazione e di seguito il modulo di cancellazione online per un’eventuale cancellazione:

Politica di cancellazione

Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci(Thomas Buhl Coaching Instrumente, Am Dachsbau 59, 13503 Berlino, telefono: 030/39821419, fax: 030/39821428, e-mail: info@remstim.com) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera, un fax o un’e-mail inviata per posta) della sua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, che non è obbligatorio.

Potete anche compilare e inviare il modulo di recesso o un’altra dichiarazione chiara per via elettronica sul nostro sito web[modulo di recesso]. Se vi avvalete di questa opzione, vi invieremo senza indugio una conferma di ricezione di tale revoca (ad esempio via e-mail).

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca
Se l’utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Il cliente deve restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l’annullamento del contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.

Fine della politica di cancellazione

Esempio di modulo di cancellazione

Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.

A

Thomas Buhl Strumenti di coaching
Am Dachsbau 59
13503 Berlino
Telefono: 030/39821419
Fax: 030/39821428
Email: info@remstim.com

Con la presente revoca il contratto da me/noi stipulato per l’acquisto dei seguenti beni / la fornitura del seguente servizio:
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
(Nome della merce, numero d’ordine e prezzo, se applicabile)

Prodotto ordinato il:
………………………..
Data

Merce ricevuta il:
………………………..
Data

Nome e indirizzo del consumatore
………………………..
………………………..
………………………..
………………………..
Data

…………………………………………….
Firma del cliente
(solo con revoca scritta)

Modulo di cancellazione