Sur cette page, vous trouverez les informations relatives au droit de rétractation, le modèle de formulaire de rétractation et, en dessous, le formulaire de rétractation en ligne pour une éventuelle rétractation :

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer(Thomas Buhl Coaching Instrumente, Am Dachsbau 59, 13503 Berlin, téléphone : 030/39821419, fax : 030/39821428, e-mail : info@remstim.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire de rétractation type ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et transmettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté sur notre site web[Formulaire de rétractation]. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) un accusé de réception d’une telle rétractation.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous n’êtes tenu d’assumer la responsabilité d’une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens qui n’est pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Fin de l’information sur le droit de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À l’adresse

Thomas Buhl Instruments de coaching
Am Dachsbau 59
13503 Berlin
Téléphone : 030/39821419
Télécopieur : 030/39821428
Courrier électronique : info@remstim.com

Par la présente, je/nous révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons conclu pour l’achat des marchandises suivantes/la fourniture du service suivant :
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
(nom du produit, numéro de commande et prix, le cas échéant)

Marchandise commandée le :
………………………..
Date

Marchandise reçue le :
………………………..
Date

Nom et adresse du consommateur
………………………..
………………………..
………………………..
………………………..
Date

…………………………………………….
Signature du client
(uniquement en cas de révocation écrite)

Formulaire de rétractation